Dessa villkor gäller när du som kund genomför ett köp via vår webbplats. Genom att slutföra en beställning i kassan godkänner du dessa villkor.
1. Företagsinformation
Nordic Diecast
2. Beställning
När du genomför en beställning via vår webbplats skapas en order i vårt system. Ett bindande köpeavtal ingås när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Orderbekräftelsen skickas automatiskt via Shopifys ordersystem till den e-postadress du angivit i kassan. Det är kundens ansvar att säkerställa att samtliga uppgifter är korrekta.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i pris, produktinformation eller lagerstatus innan ordern skickas.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande lagstiftning, om inget annat anges.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i Shopify-kassan. Betalning dras i samband med beställning, även vid förbeställningar, om inget annat anges på produktsidan.
4. Leverans
Vi levererar inom Sverige om inget annat anges. Normal leveranstid för lagervaror är 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.
Vid förbeställningar (pre orders) gäller längre leveranstider. Leveranstiden beror på när produkten släpps eller anländer till vårt lager och anges på respektive produktsida. Angivna leveransdatum är preliminära och kan komma att ändras.
När ordern har skickats mottar du en leveransbekräftelse med spårningsinformation via e-post från Shopify.
Eventuella förseningar meddelas så snart som möjligt. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, leverantörer eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
5. Förbeställningar (Pre-Order Policy)
Vissa produkter säljs som förbeställningar. Dessa produkter är tydligt markerade som förbeställning på produktsidan.
Genom att lägga en förbeställning godkänner du att:
- Leveranstiden är längre än för lagervaror
- Angivet leveransdatum är preliminärt och kan komma att ändras
- Betalning sker i samband med beställning, om inget annat anges
Om leveransen av en förbeställd produkt försenas väsentligt har du rätt att avbryta köpet och få full återbetalning.
Förbeställningar omfattas i övrigt av samma villkor som vanliga beställningar enligt dessa köpvillkor.
6. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post innan ångerfristen löper ut. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick, gärna i originalförpackning.
Kunden står för returfrakten om inget annat avtalats. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes i Shopify-kassan, inom 14 dagar från det att vi mottagit varan eller bevis på att den har skickats tillbaka.
7. Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:
- Varor som skadats eller använts i större omfattning än nödvändigt för att fastställa deras egenskaper
- Specialbeställda eller personligt anpassade produkter (om tillämpligt)
8. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder ersättningsvara eller återbetalning via Shopifys betalningssystem.
9. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till varans inköpspris.
10. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Personuppgifter hanteras via Shopifys plattform och används endast för att fullfölja avtal och kundservice. För mer information, se vår integritetspolicy.
11. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist kan även prövas i svensk allmän domstol.